{"id":55660,"date":"2022-05-03T09:22:48","date_gmt":"2022-05-03T09:22:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/faq\/"},"modified":"2026-04-07T10:16:42","modified_gmt":"2026-04-07T10:16:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"faq"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1618397577650{padding-top: 10px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb]<div class=\"ult-content-box-container \" >\t\t<div class=\"ult-content-box\" style=\"background-color:#f2f2f2;box-shadow: px px px px none;padding:20px;-webkit-transition: all 700ms ease;-moz-transition: all 700ms ease;-ms-transition: all 700ms ease;-o-transition: all 700ms ease;transition: all 700ms ease;\"  data-hover_box_shadow=\"none\"     data-bg=\"#f2f2f2\" >[vc_custom_heading text=\u00bbPreguntas Frecuentes\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:28|text_align:center\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb el_id=\u00bbFAQ\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbReservas\u00bb font_container=\u00bbtag:h5|font_size:20|text_align:left\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo hacer una reserva sin tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]No, es necesario a\u00f1adir un n\u00famero de tarjeta v\u00e1lido al realizar una reserva por internet como m\u00e9todo de confirmaci\u00f3n. Tras hacer al menos un cargo en dicha tarjeta y una vez en el hostel, si deseas abonar el resto de tu reserva en efectivo no hay problema.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo hacer una reserva para un grupo grande?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]\u00a1Claro que s\u00ed! Si quieres hacer una reserva para m\u00e1s de 10 personas, puedes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestros formularios para recibir informaci\u00f3n detallada y una oferta personalizada. Usa los siguientes enlaces para ver la <a href=\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/groups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">oferta de grupos en Barcelona<\/a> y aqu\u00ed para la <a href=\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/lisbon\/groups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">oferta de grupos de Lisboa<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbNo he recibido el email de confirmaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Una vez que tu reserva est\u00e9 confirmada, deber\u00edas recibir autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico con los detalles de tu reserva. Si en un plazo de 4 horas no has recibido esta confirmaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del email del hostel donde has hecho tu reserva indicando tu nombre y las fechas de tu reserva para que la localicemos y te podamos enviar la confirmaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Al final de esta p\u00e1gina, dentro del apartado \u00abLocalizaciones\u00bb puedes encontrar el e-mail de cada uno de nuestros hostels.[\/vc_toggle][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbCheck-in &amp; Check-out\u00bb font_container=\u00bbtag:h5|font_size:20|text_align:left\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfA qu\u00e9 hora es el check-in y el check-out?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb css=\u00bb\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">El check-in empieza a las 14:00h en los hostels de Barcelona, a las 15:00h en los Apartamentos y a las 15:00h en el hostel de Lisboa. El d\u00eda de tu check-in, podr\u00e1s llegar al hostel a partir de las 7:00h de la ma\u00f1ana. El acceso a las habitaciones ser\u00e1 a partir de las horas indicadas.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">El check-out es hasta las 11:00h, antes de esa hora se deber\u00e1 abandonar la habitaci\u00f3n y devolver las llaves en recepci\u00f3n. Podr\u00e1s seguir usando todas las zonas comunes, as\u00ed como dejar tu equipaje en el guarda maletas del hostel donde tienes la reserva hasta las 23:00h para poder disfrutar de tu \u00faltimo d\u00eda en la ciudad.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo dejar mi equipaje en la consigna antes y despu\u00e9s de hacer check-in\/check-out?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, podr\u00e1s usar nuestros guarda maletas antes de acceder a tu habitaci\u00f3n y despu\u00e9s de dejarla el d\u00eda del check-out. Deber\u00e1s sacar tu equipaje ese mismo d\u00eda a las 23:00h.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo hacer check-in despu\u00e9s de medianoche?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]\u00a1S\u00ed! Nuestra recepci\u00f3n funciona las 24h y nuestros recepcionistas estar\u00e1n listos para recibirte. Si tienes previsto hacer check in a una hora determinada, env\u00edanos un mensaje al hostel y lo tendremos todo listo a tu llegada.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfA qu\u00e9 hora cierra la recepci\u00f3n?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]\u00a1A ninguna! Nuestra recepci\u00f3n funciona las 24h para poder atenderte en cualquier momento. Podr\u00e1s entrar y salir del hostel en cualquier momento.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo pedir un reembolso si despu\u00e9s de hacer mi reserva, el precio del mismo tipo de dormitorio para las mismas fechas disminuye?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]<span lang=\"EN-US\">No, nuestros precios son din\u00e1micos y van cambiando a lo largo de los d\u00edas. Esto significa que el precio de una reserva puede ser m\u00e1s alto o m\u00e1s bajo seg\u00fan el momento. Al realizar una reserva, aceptas el precio de ese momento, as\u00ed como las\u00a0<\/span>condiciones de cancelaci\u00f3n de esta.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo enviar un paquete al hostel?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed. Si durante tu estancia necesitas recibir un paquete, puedes hacerlo en la recepci\u00f3n del hostel. Indica tu nombre (y si es posible n\u00ba de habitaci\u00f3n o n\u00ba de reserva) junto con la direcci\u00f3n del hostel. Cuando lo recibamos nos pondremos en contacto contigo.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00a1Olvid\u00e9 una cosa en el albergue! \u00bfQu\u00e9 puedo hacer?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]No te preocupes. Todos los objetos que encontramos en el hostel son guardados durante un mes para poder ser devueltos. Si has perdido un objeto o has olvidado algo despu\u00e9s de hacer check-out, env\u00edanos un email con informaci\u00f3n detallada (qu\u00e9 era, d\u00f3nde lo viste por \u00faltima vez, color, etc&#8230;), en el caso de que est\u00e9 en el hostel, te lo haremos llegar. Los gastos de env\u00edo deber\u00e1n correr a cargo del cliente.[\/vc_toggle][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb font_container=\u00bbtag:h5|font_size:20|text_align:left\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es la tasa tur\u00edstica?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb css=\u00bb\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]La pernoctaci\u00f3n de residentes y extranjeros en alojamientos tur\u00edsticos como los hostels de algunas ciudades est\u00e1 gravada por la tasa tur\u00edstica. Sant Jordi Hostels, aplicando la normativa de cada destino, recauda dicho importe para su correspondiente liquidaci\u00f3n ante la administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>La tasa tur\u00edstica no est\u00e1 incluida en el precio de la reserva. Esta tasa se paga por persona y noche y se aplicar\u00e1 durante las primeras 7 noches. No cobraremos este impuesto antes de tu llegada al hostel.<\/p>\n<p>En Lisboa, el precio es de 4,00\u20ac y est\u00e1n exentos de pagar esta tasa tur\u00edstica las personas de edad igual o inferior a 13 a\u00f1os, los hu\u00e9spedes con estancia por determinaci\u00f3n expresa del Ayuntamiento de Lisboa, Seguridad Social, Autoridad Sanitaria u otras entidades, en emergencias civiles o de protecci\u00f3n social; los estudiantes nacionales y extranjeros que accedan a la ense\u00f1anza superior en la ciudad, as\u00ed como los becarios de investigaci\u00f3n, durante el inicio de cada a\u00f1o acad\u00e9mico, por un periodo m\u00e1ximo de 60 d\u00edas consecutivos; y las estancias por motivos de salud.<\/p>\n<p>En Barcelona, el precio para <strong>Hostel<\/strong> es de 6,60\u20ac y est\u00e1n exentos de pagar esta tasa personas de edad igual o inferior a 16 a\u00f1os, las estancias por fuerza mayor o por motivos de salud* y los viajeros adheridos a programas subvencionados por la Administraci\u00f3n P\u00fablica (como el Imserso).<\/p>\n<p>Para los <strong>apartamentos privados<\/strong> la tasa tur\u00edstica es de 10,45\u20ac por persona y noche durante las 7 primeras noches. Est\u00e1n exentos del pago de esta tasa tur\u00edstica las personas de edad igual o inferior 16 a\u00f1os, las estancias por causa de fuerza mayor o motivos de salud* y los viajeros que se adhieran a programas subvencionados por la Administraci\u00f3n P\u00fablica (como el Imserso).<\/p>\n<p>* Ser\u00e1 necesario presentar un documento acreditativo del motivo m\u00e9dico<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n:<a href=\"https:\/\/atc.gencat.cat\/es\/tributs\/ieet\/quota-tributaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/atc.gencat.cat\/es\/tributs\/ieet\/quota-tributaria\/<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo modificar\/cancelar mi reserva?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">Para modificar o cancelar tu reserva, debes ponerte en contacto con el hostel a trav\u00e9s del email o tel\u00e9fono indicados. Podr\u00e1s encontrar estos datos en tu email de confirmaci\u00f3n de reserva, en la secci\u00f3n \u00abUbicaciones\u00bb de esta misma p\u00e1gina o en la p\u00e1gina de cada hostel en nuestra web.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Tenemos distintas tarifas, cada una con condiciones distintas de cancelaci\u00f3n, puedes leer en detalle las condiciones de cada tarifa <a href=\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/specials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en esta p\u00e1gina<\/a>.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo alojarme en vuestros hostels si soy menor de 18 a\u00f1os?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb css=\u00bb\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Los hu\u00e9spedes menores de 18 a\u00f1os que viajen solos deber\u00e1n presentar una autorizaci\u00f3n firmada por sus padres o tutores legales, as\u00ed como una fotocopia firmada de los documentos de identidad del padre o tutor firmante.<\/p>\n<p>Los menores de 16 a\u00f1os que viajen solos (como los viajes escolares) o acompa\u00f1ados por sus familiares directos, no podr\u00e1n compartir la habitaci\u00f3n con los dem\u00e1s hu\u00e9spedes. Los menores de 16 a\u00f1os y sus familiares deber\u00e1n reservar una habitaci\u00f3n completa o una habitaci\u00f3n privada s\u00f3lo para ellos.<\/p>\n<p>Asimismo, en el caso de reservas de grupos de menores, los menores de 16 a\u00f1os no podr\u00e1n compartir dormitorio con el resto de hu\u00e9spedes, debiendo en todo caso reservar dormitorios enteros para ellos o habitaciones privadas. En el caso de que el cliente menor de edad provoque alg\u00fan tipo de desperfecto en la instalaci\u00f3n, se cobrar\u00e1 el coste \u00edntegro de la reparaci\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo acceder al hostel con amigos que no est\u00e9n alojados en Sant Jordi Hostels?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, siempre y cuando se identifiquen al entrar al hostel y siempre que est\u00e9n acompa\u00f1ados por ti (el titular de la reserva). Las personas invitadas solamente podr\u00e1n acceder a las zonas comunes y est\u00e1 expresamente prohibido su acceso a las habitaciones. El horario de acceso de personas ajenas al hostel es de 7:00h a 23:00h. En el caso de que se produzcan da\u00f1os en las instalaciones o se produzcan comportamientos molestos para otros hu\u00e9spedes, el cliente titular de la reserva ser\u00e1 responsable por \u00e9l y por sus acompa\u00f1antes.[\/vc_toggle][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbServicios\u00bb font_container=\u00bbtag:h5|font_size:20|text_align:left\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHay taquillas en todas las habitaciones?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, todas nuestras habitaciones cuentan con una amplia taquilla para cada cama para que puedas guardar tus pertenencias de forma segura y recorrer la ciudad de la forma m\u00e1s c\u00f3moda posible.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfTengo que llevar mi propio candado?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]En Barcelona, todas las taquillas funcionan con una llave magn\u00e9tica que te entregaremos al hacer check-in.<br \/>\nEn Lisboa, nuestras taquillas funcionan con candado, pero no te preocupes si no tienes uno o no quieres cargar con el peso en tu maleta. En recepci\u00f3n podr\u00e1s pedir un candado pagando un dep\u00f3sito de 5\u20ac que se devolver\u00e1 al momento del check-out cuando lo entregues de vuelta.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbMi equipaje es demasiado grande, \u00bfqu\u00e9 hago si no cabe en la taquilla?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Si nuestras amplias taquillas no son suficientes para tu equipaje, podr\u00e1s dejar tus pertenencias en nuestro guarda maletas. Nuestros recepcionistas te indicar\u00e1n c\u00f3mo hacerlo en todo momento.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfTengo que llevar mis propias s\u00e1banas\/saco de dormir?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]No. Todas nuestras camas incluyen s\u00e1banas, almohada con funda y edred\u00f3n (todo esto siempre limpio y desinfectado siguiendo nuestros protocolos anti-COVID-19).<\/p>\n<p>En el caso de los sacos de dormir, est\u00e1 expresamente prohibido que los us\u00e9is y que los sub\u00e1is a las habitaciones, por motivos de higiene.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHay toallas, secadores de pelo o adaptadores de enchufe disponibles?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, en la recepci\u00f3n encontrar\u00e1s muchos productos que podr\u00e1s tomar prestados (dejando un dep\u00f3sito) como secador de pelo o adaptadores, alquilar toallas durante tu estancia o comprar (tapones para los o\u00eddos, mascarilla, gel, souvenirs&#8230;)[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 productos puedo encontrar en la recepci\u00f3n?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]En nuestra recepci\u00f3n tenemos a tu disposici\u00f3n varios productos que puedes necesitar durante tu estancia pero muchas veces no son c\u00f3modos de traer en la maleta.<\/p>\n<p>Dejando un dep\u00f3sito (que te devolveremos cuando entregues el producto una vez usado) podr\u00e1s utilizar secadores de pelo, planchas de ropa, adaptadores de luz, cables para tus dispositivos&#8230;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n ofrecemos servicios de alquiler de toallas, bicicletas, skates&#8230;<\/p>\n<p>Y podr\u00e1s adquirir productos a precios muy ajustados para hacer tu estancia c\u00f3moda e inolvidable. Mascarillas, gel de manos, tapones para los o\u00eddos y una variedad de suvenires pr\u00e1cticos y divertidos para ti o para tus conocidos (camisetas, mochilas, mecheros, llaveros&#8230;) \u00a1La mejor manera de recordar tu viaje![\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLos hostels est\u00e1n adaptados para sillas de ruedas?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]En Barcelona, todos nuestros hostels son accesibles en silla de ruedas, tenemos habitaciones y ba\u00f1os adaptadas y contamos con ascensor para moverse c\u00f3modamente por todo el hostel. Consulta por los cuartos adaptados.<\/p>\n<p>En Lisboa, al tratarse de un edificio hist\u00f3rico, la estructura y localizaci\u00f3n de las zonas comunes no permiten el acceso en silla de ruedas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfTen\u00e9is servicio de lavander\u00eda? \u00bfPuedo lavar mi ropa a mano?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, en todos nuestros hostels encontrar\u00e1s una zona de auto lavado donde podr\u00e1s usar nuestras lavadoras y secadoras por 4\u20ac cada uno. No tendr\u00e1s que preocuparte por traer jab\u00f3n, porque lo incluimos en el precio.<\/p>\n<p>Si prefieres lavar la ropa a mano, tambi\u00e9n contamos con zonas para ello adem\u00e1s de espacios para que puedas colgar tu ropa y relajarte o salir a recorrer la ciudad mientras se seca.[\/vc_toggle][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbActividades\u00bb font_container=\u00bbtag:h5|font_size:20|text_align:left\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfOfrec\u00e9is desayunos? \u00bfQu\u00e9 incluye y cu\u00e1nto cuesta?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]<\/p>\n<p class=\"x_x_MsoNormal\"><span lang=\"EN-US\">En todos nuestros hostels encontrar\u00e1s desayuno disponible para empezar el d\u00eda con energ\u00eda y salir a disfrutar de la ciudad. <\/span>Podr\u00e1s adquirirlo junto con tu reserva o comprarlo solo los d\u00edas que quieras desayunar en el hostel.<\/p>\n<p>Cada ma\u00f1ana servimos caf\u00e9, t\u00e9, leche y zumos, acompa\u00f1ados con cereales, tostadas, jam\u00f3n y queso, mermeladas, mantequilla y productos de reposter\u00eda como magdalenas o bollos dulces.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 tipo de actividades hac\u00e9is en el hostel?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Nuestro equipo de animaci\u00f3n prepara cada d\u00eda actividades distintas para socializar con hu\u00e9spedes de todo el mundo, probar incre\u00edbles recetas de diversos pa\u00edses, descubrir divertidos juegos y recorrer espacios apasionantes en nuestros destinos. Todo ello para hacer tu viaje inolvidable. Nuestros recepcionistas te informar\u00e1n de todas las actividades que se organizan durante tu estancia y te informar\u00e1n de c\u00f3mo apuntarte.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPueden mis amigos de fuera del hostel participar en las actividades?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Muchas de nuestras actividades cuentan con plazas limitadas y nuestros hu\u00e9spedes tienen siempre prioridad en inscribirse. Pero si hay disponibilidad, podr\u00e1s participar en nuestras actividades con tus amigos de fuera del hostel. Para participar, deber\u00e1s inscribirte en recepci\u00f3n para cada actividad.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo comprar actividades con mi reserva?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, durante el proceso de reserva, una vez has elegido el tipo de habitaci\u00f3n, podr\u00e1s a\u00f1adir a tu estancia nuestras actividades nocturnas dentro del apartado \u00abproductos\u00bb para asegurar tu plaza.[\/vc_toggle][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbOtras Preguntas\u00bb font_container=\u00bbtag:h5|font_size:20|text_align:left\u00bb google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal\u00bb][vc_empty_space height=\u00bb5px\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00a1Quiero trabajar en Sant Jordi Hostels!\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Si eres una persona apasionada por los viajes, te encanta conocer gente nueva y quieres formar parte de nuestro equipo, env\u00edanos tus datos <a href=\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/work-with-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a trav\u00e9s de nuestro formulario<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbNecesito una factura de mi estancia, \u00bfc\u00f3mo la consigo?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Si necesitas que te preparemos una factura de tu estancia, puedes pedirla en recepci\u00f3n y te la mandaremos a tu correo electr\u00f3nico. Si quieres pedir tu factura despu\u00e9s de haber hecho check-out, ponte en contacto con el hostel por correo electr\u00f3nico indicando los detalles de tu reserva (n\u00ba de reserva, nombre y fechas) y te enviaremos los documentos por email.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbTengo un servicio que creo que puede interesaros. \u00bfD\u00f3nde debo ponerme en contacto con vosotros?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]Si ofreces un servicio que crees que nos puede interesar, env\u00edanos tu propuesta a <a href=\"mailto:info@santjordihostels.com\">info@santjordihostels.com<\/a>, y haremos llegar la informaci\u00f3n al departamento correspondiente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 ocurre si otros hu\u00e9spedes tienen un comportamiento inadecuado en mi habitaci\u00f3n o en cualquier otra zona com\u00fan?\u00bb custom_font_container=\u00bbtag:h6|font_size:15|text_align:left\u00bb custom_google_fonts=\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb use_custom_heading=\u00bbtrue\u00bb]En el caso en que el cliente tenga un comportamiento no id\u00f3neo, o que impida la normal la convivencia con el resto de los clientes o sea causa de quejas por parte del resto de clientes o vecinos del barrio, la direcci\u00f3n de la empresa se reserva el derecho de expulsar al cliente de la instalaci\u00f3n, sin devoluci\u00f3n alguna del coste de su estancia.[\/vc_toggle]\t\t<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column css=\u00bb.vc_custom_1618397577650{padding-top: 10px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 20px !important;}\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-55660","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ - Frequently Asked Questions - Sant Jordi Hostels<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Frequently Asked Questions Sant Jordi Hostels\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Frequently Asked Questions - Sant Jordi Hostels\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Frequently Asked Questions Sant Jordi Hostels\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sant Jordi Hostels\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/santjordihostels\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-07T10:16:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@santjordihostel\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/\",\"name\":\"FAQ - Frequently Asked Questions - Sant Jordi Hostels\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-05-03T09:22:48+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-07T10:16:42+00:00\",\"description\":\"Frequently Asked Questions Sant Jordi Hostels\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"faq\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/\",\"name\":\"Sant Jordi Hostels\",\"description\":\"Award winning Barcelona Hostels. Modern Facilities. Great Locations. Fun Activities. The best Hostels Barcelona for good times and great accommodations.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#organization\",\"name\":\"Sant Jordi Hostels\",\"url\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/wp-content\/uploads\/SJ_hd-logo2_2x.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/wp-content\/uploads\/SJ_hd-logo2_2x.png\",\"width\":163,\"height\":130,\"caption\":\"Sant Jordi Hostels\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/santjordihostels\/\",\"https:\/\/x.com\/santjordihostel\",\"https:\/\/www.instagram.com\/santjordihostels\/\",\"https:\/\/www.pinterest.es\/santjordihostels\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Frequently Asked Questions - Sant Jordi Hostels","description":"Frequently Asked Questions Sant Jordi Hostels","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"FAQ - Frequently Asked Questions - Sant Jordi Hostels","og_description":"Frequently Asked Questions Sant Jordi Hostels","og_url":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/","og_site_name":"Sant Jordi Hostels","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/santjordihostels\/","article_modified_time":"2026-04-07T10:16:42+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@santjordihostel","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/","url":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/","name":"FAQ - Frequently Asked Questions - Sant Jordi Hostels","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#website"},"datePublished":"2022-05-03T09:22:48+00:00","dateModified":"2026-04-07T10:16:42+00:00","description":"Frequently Asked Questions Sant Jordi Hostels","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"faq"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#website","url":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/","name":"Sant Jordi Hostels","description":"Award winning Barcelona Hostels. Modern Facilities. Great Locations. Fun Activities. The best Hostels Barcelona for good times and great accommodations.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#organization","name":"Sant Jordi Hostels","url":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/wp-content\/uploads\/SJ_hd-logo2_2x.png","contentUrl":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/wp-content\/uploads\/SJ_hd-logo2_2x.png","width":163,"height":130,"caption":"Sant Jordi Hostels"},"image":{"@id":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/pt-br\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/santjordihostels\/","https:\/\/x.com\/santjordihostel","https:\/\/www.instagram.com\/santjordihostels\/","https:\/\/www.pinterest.es\/santjordihostels"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55660"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55660"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58906,"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55660\/revisions\/58906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.santjordihostels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}