Nuestros hostels están temporalmente cerrados hasta el 20 de mayo.
¡Nos vemos pronto! Más info
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DESARROLLO REGIONAL
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Actualización sobre COVID-19 & nuevas políticas de reserva

Actualizado: Noviembre 2020

Aquí encontrarás la información más actualizada sobre nuestros hostels debido a la pandemia COVID-19.

Lamentablemente, debido a la actual situación en las ciudades donde operamos, nos vemos obligados a cesar temporalmente la actividad de nuestros hostels.

En Sant Jordi Hostels siempre hemos trabajado para ofrecerte una experiencia inolvidable en un entorno agradable y seguro. Y siempre velaremos por la seguridad de nuestro personal e invitados.

¿TIENES UNA RESERVA CON NOSOTROS?

Estamos gestionando todas las llegadas pendientes así como las solicitudes de información para nuevas reservas. Si tenías una reserva con nosotros, probablemente recibirás un email nuestro muy pronto. De no ser así, puedes contactar con nosotros a través de [email protected].

Si realizaste una reserva no reembolsable a través de nuestra web, te ofrecemos las siguientes opciones:

  • Obtener un voucher por el importe de tu reserva, canjeable hasta el 29/12/21.
  • Cambiar las fechas de tu reserva (sujeto a disponibilidad).
  • Solicitar el reembolso de tu reserva.

Las tarifas STANDARD, FLEXIBLE y SEMIFLEXIBLE se pueden cancelar sin penalización. (consulta nuestras tarifas para ver todos los detalles)

Nota: si realizaste tu reserva a través de un tercero, deberás comunicarte con ellos directamente.

¿QUÉ MEDIDAS DE PREVENCIÓN CONTRA EL CORONAVIRUS HAY EN NUESTROS HOSTELS?

Seguimos monitoreando toda la información de las fuentes oficiales para adaptarnos a la nueva normativa.

En este breve video te mostramos algunas de las medidas higiénicas y sanitarias que encontrarás en nuestros hostales:

¿QUÉ MEDIDAS ESTAMOS APLICANDO?

  • PROCESOS MÁS RÁPIDOS: comunicaciones y check-in por email, para agilizar al máximo la llegada.
  • INSTALACIONES LIMPIAS Y DESINFECTADAS: Aplicamos todos los protocolos de limpieza e higiene requeridos por las autoridades, además de otras medidas para asegurar la desinfección total y continua de todos los espacios en nuestros hostels.
  • AFOROS REDUCIDOS: hemos reducido el aforo en las áreas comunes y dormitorios de acuerdo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias. Así aseguramos la distancia de seguridad recomendada para que tu estancia en nuestro hostel sea segura y agradable.
  • PERSONAL CAPACITADO: todo nuestro staff ha recibido formación en las nuevas medidas sanitarias y, como siempre, estamos a tu disposición para responder cualquier pregunta que puedas tener.

Pero eso no es todo.

Además de las recomendaciones básicas, hemos implementado medidas adicionales para aumentar aún más la seguridad de nuestro personal y nuestros huéspedes:

  • Nuestros productos de limpieza son ahora virucidas.
  • Encontrarás dispensadores de Hidro Gel a tu disposición en todo el albergue.
  • Todos los cubos de basura ahora son con pedal.
  • Al entrar al hostel, encontrarás una alfombra para desinfectar tus zapatos.
  • Desinfectaremos todos los equipajes y maletas con un spray aprobado.
  • Hemos instalado pantallas protectoras en la recepción.
  • Encontrarás carteles con toda la información necesaria en todo el hostel.

Te recomendamos leer las indicaciones de las fuentes oficiales de tu ciudad/país:

¿QUIERES REALIZAR UNA RESERVA?

Hemos creado nuevas tarifas flexibles y semiflexibles. Pero, además, os ofrecemos el código de descuento FLEXIBLE para aplicar a nuestra tarifa flexible y así obtener las siguientes condiciones:

  • 20% de descuento sobre la tarifa FLEXIBLE.
  • Reserva ahora y no pagues hasta una semana antes de la llegada.
  • Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.

Como puedes imaginar, esta situación supone un duro golpe para nosotros los hostels. Es por eso que te animamos a no cancelar tu reserva y a reprogramar los viajes. Somos conscientes de la incertidumbre actual respecto a realizar planes futuros y por eso ponemos a vuestra disposición los vouchers canjeables hasta finales de 2021.

Desde Sant Jordi Hostels queremos mandar todo nuestro apoyo a aquellos afectados por esta situación. Agradecer a nuestro staff por su trabajo y adaptación en estos duros momentos. Y dar las gracias a todos los que nos estáis apoyando al no cancelar la reserva y optar por el cambio de fechas.

Juntos trabajamos para volver más unidos y fuertes que nunca.